Termes et conditions
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Présentation
Sparkle Auto est une entreprise individuelle (micro-entrepreneur) spécialisée dans le nettoyage automobile mobile, basée à Seignosse (40510), France. Le présent site internet a pour objet de présenter les services proposés et de permettre la prise de contact avec les clients.
SIRET : 89407347700024
Contact : contact@sparkle-auto.fr – 0622793042
2. Services proposés
Sparkle Auto propose des prestations de nettoyage, lavage, rénovation phare et détailing automobile à domicile ou sur le lieu choisi par le client, dans la zone d’intervention définie. Les prestations disponibles sont décrites sur le site internet et peuvent évoluer sans préavis.
3. Zone d’intervention
Les prestations sont réalisées dans un périmètre géographique défini dans un rayon de 30 km autour de Seignosse . Toute intervention en dehors de cette zone peut faire l’objet d’un supplément tarifaire, communiqué au préalable au client.
4. Tarifs
Les tarifs affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293 B du CGI, régime micro-entrepreneur). Sparkle Auto se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de la réservation.
5. Réservation et confirmation
La réservation d’une prestation s’effectue par téléphone, e-mail ou via le formulaire de contact du site. Elle est confirmée uniquement après accord explicite de Sparkle Auto. Un acompte peut être demandé pour valider définitivement le rendez-vous.
6. Obligations du client
Le client s’engage à :
• Être présent ou représenté au moment du rendez-vous convenu
• Permettre un accès libre et sécurisé au véhicule
• Informer Sparkle Auto de toute particularité du véhicule (dégâts existants, matériaux sensibles, etc.)
• Fournir un accès à une source d’eau et d’électricité si nécessaire, selon la prestation
Tout manquement à ces obligations pourra entraîner l’annulation de la prestation sans remboursement de l’acompte éventuel.
7. Annulation et remboursement
Les conditions d’annulation et de remboursement sont détaillées dans la Politique de remboursement disponible sur ce site, qui fait partie intégrante des présentes CGV.
8. Responsabilité
Sparkle Auto s’engage à réaliser les prestations avec soin et professionnalisme. En cas de dommage constaté directement causé par Sparkle Auto lors de l’intervention, la responsabilité sera engagée dans la limite de la valeur de la prestation effectuée. Aucune responsabilité ne pourra être retenue pour des dommages préexistants non signalés avant la prestation.
9. Réclamations
Toute réclamation doit être formulée au plus tard 48 heures après la prestation, par e-mail ou téléphone. Passé ce délai, la prestation sera considérée comme acceptée et aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
10. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des réservations sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur ce site.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Seignosse.